5 преимуществ облачных технологий в сфере инфузионной терапии на дому во время распространения COVID-19

By: Option Care Health
September 3, 2020

По мере того как пандемия COVID-19 продолжает менять индустрию оказания медицинских услуг на дому, изменения, которые компании уже предпринимали для достижения успеха в ориентированной на выгоды модели оказания помощи, приобрели еще большую актуальность. Инновационные технологии имеют решающее значение для приоритизации ориентированных на выгоды данных, и плавного перехода к модели более экономичного оказания медицинских услуг.

Как по экономическим соображениям, так и с точки зрения обеспечения безопасности оказание медицинских услуг на дому играет все более важную роль в минимизации риска для пожилых людей или пациентов с ослабленным по иным причинам иммунитетом, особенно для тех, кому показана инфузионная лекарственная терапия при хронических заболеваниях и комплексных нарушениях. В условиях, когда загруженность стационаров значительно выросла из-за пандемии и в связи с возросшей обеспокоенностью по поводу риска заражения в условиях системы здравоохранения, все более, чем прежде возрастает насущная потребность оказания людям услуг в комфортных условиях у них дома.

Именно поэтому инфузионная терапия на дому является такой привлекательной услугой.

Инфузионная терапия на дому обеспечивает значительные преимущества, но отрасль также сталкивается с новыми проблемами из-за COVID-19. Внедрение гибкой, масштабируемой технологии является важной частью решения по обеспечению взаимодействия как при личном контакте, так и в виртуальном пространстве при разработке новых процессов, что будет определять траекторию развития и в будущем после окончания пандемии.

Благодаря необходимому сочетанию аппаратуры, проведения комплексной терапии и координации терапевтической практики между многими поставщиками медицинских услуг, проведение инфузионной терапии на дому создает ряд проблем в отношении отслеживания данных и эффективности оказания услуг. Для их решения компаниям, оказывающим услуги инфузионной терапии на дому и в альтернативных условиях лечения, необходима облачная и мобильная программная платформа, обеспечивающая связь в режиме реального времени, и легко интегрируемая с другими системами, предоставляя пользователям единую точку доступа.

«По мере роста спроса на проведение инфузионной терапии на дому необходимость обеспечения безопасности пациентов и оказания высококачественной медицинской помощи станет ключевым направлением», — говорит Эдриан Шауэр, основатель и генеральный директор поставщика облачного программного обеспечения для оказания медицинских услуг на дому, AlayaCare.

Облачные технологии обеспечивают следующие пять преимуществ в сфере инфузионной терапии на дому и в альтернативных условиях лечения во время пандемии.

Простая в использовании технология

 Для Option Care Health сотрудничество с компанией AlayaCare стало тем, что доктор прописал. Одним из главных преимуществ является простота технологии, что стало важнейшим доводом в пользу ее выбора для использования сестринским персоналом, привыкшим писать ручкой на бумаге.

«Нам было нужно решение, которое не требовало бы сложного обучения, способствовало легкому переключению на оказание услуг в виртуальной среде, а также удовлетворяло бы растущую потребность в данных», — рассказывает Джоан Кауден, вице-президент Option Care Health по сестринскому уходу. «Для нас была очень важна совместимость с нашей ИТ-инфраструктурой. Выбранное нами решение должно было быть совместимым с другими нашими системам и соответствовать нашим клиническим потребностям».

Оптимизация взаимодействия и сотрудничества медсестер и фармацевтов

 Для достижения оптимальных результатов инфузионной терапии на дому одним из важнейших факторов является взаимодействие между медсестрой и фармацевтом. Фармацевт должен знать все, что происходит во время лечения, а медсестра должна иметь всю информацию о лекарственных препаратах, которые пациент принимает перорально, а также о тех, которые приготовляются и отпускается из аптеки.

До сотрудничества с AlayaCare в компании Option Care Health такое взаимодействие медсестры и фармацевта обеспечивалось на уровне «ручного управления», которое «никогда не бывает оптимальным», — поясняет г-жа Кауден.

Напротив, благодаря использованию облачной технологии планы мероприятий по уходу обновляются почти в реальном времени, и направляются от медсестры прямо в аптеку или из аптеки медсестре. Данные об изменениях в назначении лекарственных препаратов или реакция на них пациента передаются незамедлительно.

«Сейчас больше, чем когда-либо, оказывающие медицинскую помощь после проведения интенсивной терапии компании должны автоматизировать ручные рабочие процессы, чтобы обеспечить высокое качество медицинской помощи, иначе они рискуют не добиться прибыльного роста», — говорит г-н Шауэр.

 Согласованный уход независимо от места оказания услуг

 В условиях высокой мобильности, в разгар пандемии и оптимизации расходов, что стимулирует рост в секторе оказания медицинских услуг более экономичным способом, способность оказывать помощь пациентам у них дома невозможно переоценить, как и многочисленные преимущества как с точки зрения результатов лечения, так и в целом.

Но инфузионная терапия может проводиться не только на дому. Пациенты также могут проходить эти процедуры в центрах инфузионной терапии. Облачная технология обеспечивает согласованность ухода в разных условиях и гарантирует при этом неизменность качества услуг независимо от места их оказания.

«В клинической практике удаленной работы с использованием мобильных технологий существует много проблем. Платформа AlayaCare позволяет гибко и динамично адаптировать применявшиеся ранее методы проведения инфузионной терапии на дому к изменениям сегодняшнего дня, — рассказывает Бретт Михалак, директор по информационным технологиям Option Care Health. — Все могут сосредоточиться на лечении пациента, а не на применяемой технологии. А это значит, что благодаря такому партнерству качество обслуживания пациента и результаты лечения могут быть значительно улучшены».

«Эта технология позволяет нам сосредоточиться на оказании медицинской помощи наиболее эффективным способом», — добавляет г-жа Кауден. — Мы гарантируем, что подберем для пациента самую подходящую медсестру одним нажатием кнопки, что позволяет свести к минимуму время в пути и увеличить продолжительность работы с пациентом».

Ускоренное развитие телемедицины

Эта технология имела большую важность и до пандемии COVID-19, и в Option Care Health отмечают повышение ее ценности во время пандемии. Облачные технологии способствуют укреплению этой тенденции, которая, вероятно, продолжит углубляться в ближайшие месяцы.

«Пандемия заставила нас изменить взгляд на все, что мы делаем, — продолжает г-жа Кауден. — Когда мы начали этим заниматься (вместе с AlayaCare), разве я могла считать, что «внедрить услуги телемедицины мы должны прямо сейчас?». Скорее всего, нет. Но сотрудничая с AlayaCare и нашими клиническими специалистами, мы смогли быстро и плавно внедрить виртуальные решения, которые действительно способны разом изменить жизнь пациентов к лучшему. Я уверена, что это уже является неотъемлемой частью предоставления медицинских услуг на данном этапе и в будущем».

Быстро внедрение благодаря простоте интеграции

Одна из главных проблем, которые волнуют поставщиков медицинских услуг по поводу новых технологических систем, — это организация рабочего процесса. Они задаются вопросом: сколько времени потребуется на интеграцию? Специалисты компании AlayaCare отвечают: практически мгновенно, независимо от используемых поставщиком технологий.

«Специалисты AlayaCare помогают нам быстро внедрять технологии, — говорит г-н Микалак. — На мой взгляд, платформы конкурентов не предоставляют таких возможностей интеграции, которые имеются в продуктах AlayaCare. Интеграция платформы обеспечивает ее быстрое освоение».

Во время пандемии COVID-19 потребности в быстрой интеграции и четко организованном сотрудничестве явно приобрели особую важность, но когда в прошлом году компания Option Care проходила через процесс слияния (результатом чего стало создание компании Option Care Health), технология AlayaCare также позволила компании быстро развернуть свою деятельность.

«Быстрая приспосабливаемость платформы позволяет нам гибко адаптироваться к любым изменениям в нашем сегменте оказания медицинских услуг, — поясняет г-н Микалак. — Будь то процесс слияния или пандемия, мы можем оптимально адаптировать и внедрить технологию, чтобы наши врачи могли сосредоточиться на лечении, а не на административных аспектах технологии. Простота использования и масштабируемость обеспечивают наивысшее качество работы наших врачей».

Дополнительную информацию о помощи компании AlayaCare, на которую вы можете рассчитывать в вашей деятельности по оказанию услуг инфузионной терапии на дому, можно прямо сейчас получить на сайте AlayaCare.com.