Снятие опасений пациентов относительно расходов на лечение

Присцилле О'Куинн нравится ее работа, так как помогает пациентам устранять финансовые затруднения. Она информирует пациентов Option Care о возможностях получения ими льгот и компенсаций, профессионально оформляет их, благодаря чему пациенты могут позволить себе курс лечения. Фактически только за пять месяцев Присцилле удалось добиться получения более 1 миллиона долларов по программам софинансирования производителями и в качестве грантов от фондов для помощи пациентам Option Care, проходящим курс инфузионной терапии на дому и в амбулаторных центрах.[*]Не каждый пациент может получить экономию за счет участия в упомянутых в тексте программах финансовой помощи или может стать ее участником.

«Я стараюсь найти способ помочь людям в той или иной форме, — рассказала Присцилла. — Это приносит мне радость».

Финансовая помощь может иметь важное значение

She remembers the man with hemophilia who required life-saving IV Factor VIII protein therapy to prevent excessive bleeding. He couldn’t afford to keep his Medicare supplemental insurance and could only manage to pay a small portion of his bill each month, putting him into growing debt. Priscilla determined he qualified for a hemophilia financial assistance program and enrolled him. The program paid his bill in full and reimburses his insurance premiums.

«Когда я сказала об этом пациенту, он назвал меня ангелом!» — вспоминает Присцилла.

Присцилла постоянно следит за деятельностью фондов и другими программами финансовой помощи, чтобы оценить имеющиеся возможности помощи для пациентов, и множеством других способов старается помочь пациентам получить денежную поддержку.

Например, одной пациентке-участнице программы Medicare была назначена подкожная инъекция. иммуноглобулина (ПКИГ) для лечения аутоиммунного нарушения. Она уже собиралась сказать своему врачу, что просто не может позволить себе лечение, но Присцилла нашла способ помочь ей. Так как у женщины также была волчанка, Присцилла рекомендовала ей обратиться в фонд, который мог покрыть почти всю сумму ее доплаты за внутривенное введение ИГ (ВВИГ) и также помочь оплатить и другие необходимые ей лекарства. Она с радостью согласилась на проведение процедур ВВИГ вместо ПКИГ и теперь оплачивает только небольшую часть их стоимости.

Постоянный поиск возможностей

Хотя производители часто предлагают программы финансовой помощи, пациенты не могут воспользоваться ими, если у них есть государственная страховка (например, Medicare или Medicaid). Например, в ходе работы с пациентом, имеющим диагноз «волчанка», Присцилла обращается в фонды и в другие организации, предлагающие программы помощи, и выясняет, могут ли он получить помощь в связи с другими их заболеваниями. Иногда выбор другого метода лечения или применяемых препаратов значительно меняет ситуацию к лучшему.

Присцилла воплощает в своей работе стремление Option Care оказывать пациентам высококачественную медицинскую помощь и поддержку. Ей часто звонят благодарные пациенты, которым нужен совет по поводу оплаты дорогих медикаментов, не относящихся к процедурам инфузионной терапии, и она всегда пытается помочь им. «Денежный вопрос очень беспокоит людей и это часто мешает пациентам с серьезными заболеваниями выполнять все назначения врачей, поэтому мы ищем способы решения этой проблемы для всех наших пациентов, — рассказала Присцилла. — Это так много значит для людей, когда есть кто-то заботящийся о них, и когда они действительно видят это по вашему отношению к ним».

Share Post